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北京福彩公司郑重承诺:凡是从正规渠道购买的我公司产品均能享受我公司为您提供的细致全面的售后服务。我们将为用户提供全方位的产品及技术咨询、故障申报、硬件维修、培训等服务。确保我司系统设备技术先进,功能完善、性能稳定可靠、使用效果良好。

我们将严格按照合同规定,对设备及系统的维修在时间和质量上提供及时保障,不拖拉,不推卸责任。并派专业人员定期和不定期进行客户回访,对设备及系统进行日常保养和维护指导,建立用户联系卡和维修保养资料,及时处理各种维修事项。

公司生产、销售的所有产品保修期为一年,质保期自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内为用户免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。在保修期内,如因使用不当,人为损坏、自行改装、天灾事故等引起的故障,将不在保修范围之内,所有维修将按正常收费处理。保修期外我公司还将终身提供设备的有偿维修服务。我们从用户利益出发,为用户提供长久的技术支持。保证对系统质量、设备质量、工程质量和软件的升级全面负责,保证免费提供软件升级,并保证在五年之内以不高于合同设备的价格向用户提供备件。

我们对系统设备提供终身维护保修服务。在保修期内,由于设计选用之器材、材料和生产工艺不当导致设备出现故障的情况下,包维修。保修期结束后,如用户希望持续获得我公司提供的售后服务,在保修期截止时间60日前,用户需要和我公司签订保修协议,维保费用另行约定。同时,我公司承诺在保修期结束后五年内,继续向用户提供维持项目正常运转所需要的设备及部件,并且根据用户需要,及时为用户维修或更换设备及部件,且只收取设备费。用户有需求,可上门服务,如遇紧急情况,可先提供应急处理方案,保障设备正常运行。

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